清晨七点刚过，北京中医药大学东方医院枣庄医院的候诊区已有患者在安静等待。来自滕州的刘玉珍（化名）老人便是其中之一，今天她将见到来自北京的针灸专家。“以前去北京，儿女得请三天假。现在坐公交一小时就到，跟去趟市里没两样。”老人话语中充满期盼。
在枣庄市委、市政府的坚强领导与市卫健委的鼎力支持下，北京中医药大学东方医院枣庄医院（枣庄市中医医院）紧抓国家推动优质医疗资源扩容下沉的战略机遇，乘着校地合作与中医药振兴发展的东风，于“十四五”期间完成了一场深刻的转型跨越。医院以建设国家与省级区域中医医疗中心为战略双擎，不仅实现了从传统型医院向现代化区域医疗高地的跃升，更在鲁南苏豫皖交界地带，筑牢了一道特色鲜明、优势突出的中医药健康屏障。
在这一战略蓝图指引下，医院始终坚持以高质量党建为引领，以“大学基因、东方品质、枣庄特色”为发展内核，展开了一场服务区域发展的生动实践。从北京到枣庄，跨越的不仅是地理空间，更是将首都顶尖的中医药学术资源、管理理念与齐鲁大地深厚的中医药文化底蕴、百姓需求深度融合。至“十四五”收官，医院交出了一份亮眼的成绩单：2025年，医院门急诊服务人次达到50.20万，三四级手术量攀升至5028台，区域医疗中心的辐射力与引领力全面增强，真正实现了让优质医疗资源惠及更多百姓。
党建领航，凝聚砥砺奋进的磅礴合力
从最初的单一院区，到“十四五”末“一院三区”发展格局基本成型，医院实现了从地方中医院到国家区域医疗中心建设单位的跨越式发展。其背后，是党建引领下发展方向的牢牢把握，是全体医务人员凝心聚力、传承创新的奋斗写照。
医院党委充分发挥“把方向、管大局、作决策、促改革、保落实”的领导核心作用，将党的建设深度融入医院治理各环节。严格落实党委领导下的院长负责制，构建起权责清晰、运行高效的治理体系。通过扎实的基层党组织建设，将支部建在科室上，让党旗飘扬在临床一线、科研攻关的前沿。全院党员亮身份、当先锋，在技术突破、服务优化、公益行动中践行初心使命，“国医先锋”党建品牌持续擦亮。
医院注重以文化人，通过建设中医药文化长廊、举办学术论坛、弘扬名医大家精神，将“仁、和、精、诚”的中医药文化核心价值融入职工血脉。党建引领汇聚的强大合力，为医院高质量发展提供了坚强政治保证，并于2024年成功获评“全国文明单位”“全国卫生健康系统先进集体”称号。
双翼齐飞，筑就国家级医疗高地
2023年9月27日，国家区域医疗中心建设项目正式揭牌，标志着国家级优质医疗资源在枣庄完成了“实体化”落地。从申报到获批的高效推进，展现了服务人民的“枣庄速度”。挂牌不是终点，而是高质量服务的新起点。每周，来自北京的专家团队如约而至，诊室外总排满从鲁南苏豫皖各地慕名而来的患者。首都国医名师韦企平教授是首批常驻专家之一。“看到患者不用再千里迢迢去北京，所有的付出都值了。”韦教授的话道出了北京专家们的心声。
自国家区域医疗中心建设以来，超过300人次的北京专家如“健康信使”，将50余项前沿技术与管理模式带到枣庄。他们不仅通过出诊“输血”，更重要的是致力于“造血”，通过手术带教、疑难讨论与科研合作，系统性提升本地医生的能力。在这一机制下成长起来的骨干代表——眼科主任汪新芳，作为首批赴京进修的骨干、韦企平教授的高徒，将所学精髓与本地实际深度融合，带领科室建成了年服务超2万人次、技术领先的区域特色中心。国家平台的能量，正通过这样一个个本地专家的卓越成长而持续辐射放大。
专科攻坚，以创新模式树立特色标杆
医院在全国首创“针灸全科化”诊疗模式，使针灸技术融入40余个临床科室的日常诊疗中。“针灸不应该局限在一个科室，它是可以服务所有患者的。”针灸系主任苏涛这样诠释理念。数据显示，医院年针灸服务量已突破3万例，惠及患者超过10万人次。这一创新模式引起国家中医药管理局高度关注，医院被确定为全国首批19家“中医诊疗模式创新试点医院”之一。
特色专科是高质量发展的基石。医院现拥有2个国家中医药管理局重点专科、1个国家中医优势专科建设项目、6个山东省中医药临床重点专科，形成重点突出、特色鲜明的专科集群。作为齐鲁中医药优势专科集群牵头单位的肛肠科，其中西医结合快速康复方案已成为特色，通过中药熏洗、耳穴压豆等中医外治法促进术后康复，这一“手术治标，中医固本”的模式已作为适宜技术在区域内推广。扎实的专科建设，其成果最终转化为患者更短的康复时间、更小的手术创伤和更优的疗效体验，让群众切实享受到高水平、有特色的中医药服务。
中西协同，智慧赋能重塑诊疗新范式
“医生，我该看中医还是西医？”在医院的多学科联合诊疗中心（MDT），这个长期困扰患者的问题有了清晰的答案。医院深度践行中西医协同，全年开展MDT会诊达1389人次。每周，神经内科、针灸科、康复科、影像科等多学科专家都会齐聚，为疑难病例进行“头脑风暴”，患者一次预约即可获得多位专家的共同诊治，有效提升了诊疗的精准度与效率。这一协同模式在急危重症救治中成效显著：在卒中中心，溶栓治疗与针灸康复同步进行；在胸痛中心，介入手术与中药调理密切配合，形成了“急则治标，中西协同；缓则固本，优势互补”的救治策略，不仅提高了救治成功率，也改善了患者预后。2025年，医院吸引外地患者就诊达7.03万人，覆盖438个地区，这无疑是患者用脚步投出的信任票。
高水平诊疗的实现，离不开高效、便捷的服务流程支撑。医院同步推进“智慧赋能”建设，切实改善患者就医体验。“以前看病，挂号、缴费、取药都要排队。现在手机上全搞定，不到五分钟。”患者赵女士的感慨，源于医院作为全市首家国家级智慧中医医院建设试点单位的扎实成果。医院建成了全省第四家中医类五级电子病历系统，通过了国家互联互通标准化成熟度四级甲等测评。
如今，智慧化已全面赋能医疗全流程：医生工作站有智能辅助决策系统提供实时建议；药房处方前置审核系统自动筛查不合理用药；“床旁结算”让出院手续在病房即可完成；“云胶片”服务让影像资料随时可查。数字化转型，不仅解决了传统就医的痛点，更让前沿、协同的诊疗技术，通过人性化、高效率的服务，温暖、精准地抵达每一位患者。
人才强基，构建薪火相传的活力引擎
医院将人才视作发展的第一资源，坚定不移地构建“引育用留”全链条机制。五年来，医院广纳贤才，累计引进各级各类人才500余人，为医院建设注入了源头活水。
在传承方面，以全国名老中医专家梁继荣的传承工作室为代表，通过“师带徒”模式精育本土骨干，其11名弟子中已涌现出市级名中医、省级杰青人才及多位科室负责人，实现了名医经验的活态传承。在培育方面，医院实施“青苗计划”等培养工程，以导师制、轮岗制为青年人才量身定制成长路径。首批“青苗”如针灸六科尹兴玲医师等已崭露头角，成长为独当一面的科室主任并主持重要科研项目，展现了青年一代的蓬勃力量。
目前，医院人才结构持续优化，硕博学历人员占比已提升至25.35%，高级职称占比达27.37%，一支结构合理、梯次衔接、富有活力的人才队伍已然成型，为医院高质量发展奠定了最坚实的人才根基。
科研教学，双轮驱动深化发展内涵
2025年，医院首次获得国家自然科学基金项目资助，实现了从零到一的突破。同年，科研工作全面跨越：获批各级项目34项，发表论文64篇，其中SCI收录2篇，并深度参与了国家中医药管理局重大疑难疾病中西医协作项目等国家级课题。
近700平方米的现代化临床技能实训中心配备了智能模拟人、虚拟手术系统等先进设备，成为年轻医生成长和技术创新的孵化基地。作为国家中医住院医师规范化培训基地，医院结业考核通过率持续保持100％，培养的学员遍布鲁南。同时，作为高校联合培养基地，医院新增硕导3名，总数达11名，联合培养研究生结业率保持100％。
人文至善，绘就有温度的民生健康图景
门诊大厅的“一站式”服务台整合导诊、审批、便民等十大功能，年服务患者超26万人次。“无假日门诊”“院长义诊日”“智慧药房”等一系列贴心举措，将取药时间缩短三分之二，让上班族、急难症患者都能感受到便利与关怀。2025年，医院患者满意度达98.2%，位居全市前列。这种以患者为中心、精益求精的服务文化，让就医过程充满了尊重与关怀的温暖。
这份温暖的传递，不止于院墙之内。医院创新打造“中医药文化市集”，让中医药文化“飞入寻常百姓家”。市集紧扣四时节气，开展专家义诊、辨识草药、茶饮品尝、制作香囊等活动，让中医药知识“看得见、摸得着、用得上”。“杏林小医者”研学活动让孩子们在体验中萌发对传统文化的兴趣。五年来，医院开展“健康大讲堂”200余场，组织“四进”活动400余次，惠及群众逾30万人次。精心打造的“岐黄学堂”已举办57期，培训超3000人次，为区域中医药人才搭建了提升平台。这一切的出发点与最终落脚点，都是为了让古老的中医药智慧更好地服务今人，真正转化为群众触手可及的健康保障与文化自信。
擘画蓝图，迈向协同互补的未来格局
展望未来，“一院三区”格局正徐徐展开：规划床位1500张的西院区将于2026年启用，成为国家区域医疗中心主要载体；东院区将建成区域中医药制剂研发中心；市中院区改扩建工程稳步推进。各院区将错位发展、协同互补，构建覆盖全生命周期的健康服务体系。
更具前瞻性的是，医院正积极推进山东省首个海外中医医疗中心（沙特阿拉伯）的建设。“中医不仅要服务中国人民，也要为世界人民健康福祉贡献力量。”院长白俊杰表示。这将是中医药走向世界的重要窗口。
站在新的历史交汇点，北京中医药大学东方医院枣庄医院以“功成不必在我，功成必定有我”的担当，书写了从“跟跑”“并跑”到部分领域“领跑”的跨越篇章。这份以人民健康福祉为墨的“暖心答卷”，厚植于各级领导的坚强领导与社会各界的鼎力支持，来源于全院职工“以百姓心为心”的初心坚守。
清晨的阳光再次洒满门诊大厅，挂号窗口前工作人员正协助老人使用手机支付，诊室里医生耐心讲解病情，志愿者搀扶着行动不便的患者……这些平凡瞬间，构成了医院最动人的风景，也照亮了守护万家安康的高质量发展之路。