近日，风湿肾病科收到了一封患者的感谢信。这封信写在粉红色A4纸上，虽然篇幅不长，但字里行间却能读出患者真挚的情感和满心的感激。

患者沈女士在感谢信中讲到，“以往也在不同的地方做过治疗，但效果都不是很理想，感谢申康主任和刘新兵医生悉心的治疗、高超的技术，感谢邵黎黎护士长和其他护理人员的精心照顾，感谢我们高大威猛的实习帅哥袁昆，这次在贵院亲身感受到了医护人员想患者之所想，工作认真负责，不仅具有高超的技术和优秀的专业水平还真正的做到了医者仁心！在此我对您们深表感谢！”

患者沈女士因患风湿病来我院就诊，期间因其肺间质纤维化而感到身心疲惫、痛苦不堪。对此申康主任和刘新兵医生商议后针对患者所患病情商定了一系列的治疗方案，方案实施后患者的病情很快就得到了明显的改善。

护理人员的精心照料让沈女士深为感动，据沈女士介绍:由于家人工作繁忙事情多，所以平时都是自己一个人在医院，输液的时候也经常容易睡着，邵黎黎护士长和其他护理人员的勤巡视和勤观察，不仅在医疗过程中主动询问，耐心解答，在生活上也是嘘寒问暖，有了到家的感觉。还说道我的血管又细又弯，以前打针时不知道受了多少罪，多亏了邵护士长和张红老师的精湛技术才让我免受了皮肉之苦。

由于肺间质纤维化时间较长，患者肺内痰液沉积底部不易咳出，医生针对这一情况下达了雾化吸入的医嘱。在护理人员的操作下沈女士做完治疗后感到轻松很多，但痰液还是不易咳出，向护理人员反应后护士张红老师向其指导说可以进行“叩背”操作，能够有效促进痰液排出。说着就操作起来了，叩背过程中患者果然轻松地咳出了一口又一口的痰液。因陪护不在而自己却又不方便操作，想到这里沈女士感到很是苦恼，实习同学袁昆看在眼里记在心里，在张红老师的指导下主动承担起了帮助患者叩背排痰的任务。经操作后患者说：“叩背技术掌握的特别熟练，使我肺中的痰液松动脱落很容易咳出来，令我特别感动的是袁昆同学操作完后满头大汗，从不抱怨不嫌弃。”

我院始终坚持患者至上，护理部一直推行“坚持人性化服务”，把“一切以病人为中心”作为服务理念，而风湿肾病科全体医护人员做到了，使患者的“症状缓解了、痛苦也减轻了！”