11月14日中午12点左右，急诊科的医护人员和往常一样都在各自的岗位上忙碌着。此时来了两个紧急患者，分别是有机磷中毒患者和肾结石疼痛患者。这是一个不同寻常的中午，也是考验急诊科所有人员团队协作与医疗水平的时刻。

当时情况非常紧急，人员紧张，正在吃饭和本应该下班的同志都匆匆前来，大家齐心协力，争分夺秒，有条不紊的抢救病人。第一组人员负责对有机磷中毒患者进行洗胃、建立静脉通路、抽血化验、监测生命体征，为患者清理呕吐物，吸痰，吸氧保持呼吸道通畅，并对患者及家属进行心理安慰，同时通知ICU急会诊。患者躁动严重，不予配合，在医护人员的共同努力之下，克服种种困难，使患者脱离了生命危险。在监护下顺利转入ICU进行后续治疗。

同时，第二组人员推着轮椅上肾结石剧烈疼痛的患者，前去B超室检查。明确诊断后，一边遵医嘱注射解痉止痛药物，减轻患者痛苦；一边安慰患者，做好心理和安全护理，直至患者疼痛缓解，留观离院。

忙碌的抢救工作顺利完成，急诊科的医务人员长长地舒了一口气。急诊科是抢救和诊治病人的场所，不仅要有良好的服务态度，更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力，对急诊病人要迅速、准确的做出诊断和处理，解除患者痛楚。此次的急救工作体现了急诊科全体医护人员一切为了病人、为了病人一切的崇高医德和无私奉献的团队精神。彰显了北京中医药大学枣庄医院急诊科“生命所系，性命相托”的服务理念。