在这个充满挑战与希望的医疗时代,我院脑病康复科始终秉持着“以患者为中心”的服务理念,在脑病和康复专业治疗中,尽最大努力改善患者功能障碍,减少致残率,提高治愈率,尽心尽力为患者提供力所能及的帮助和便利,一封封感谢信和一面面锦旗,既是患者对我们工作的认可,又是对学科服务提升的鞭策。
年过八旬的李老先生,因脑血管病遗留肢体偏瘫和严重的吞咽障碍,长达10余年的进食呛咳,使老人极度排斥进食喂水,因此导致严重的营养不良,反复出现呼吸道感染,给家庭照护带来很大不便,脑病科主任陈庆华经过严格评估和充分论证,给老人置入鼻饲管,解决了长久以来的吞咽障碍、低蛋白血症、呼吸道感染。关键问题解决了,但老人夜间的躁动使得鼻饲管经常脱落,为了方便联系,科主任、护士长与患者家人建立了网络和电话无障碍交流,确保患者享受到便捷、专业、细致的医疗护理服务。这种延伸的关怀,不仅减轻了患者家属的负担,更让患者感受到了医院的持续关心和支持。患者家属在感谢信中写道:“陈庆华主任及团队想病人所想,急病人所急,耐心热情,医术高明,真正将病人视为亲人。”这份真挚的情感,不仅是对陈庆华主任个人的赞誉,更是对整个科室医疗水平和服务态度的高度认可。
一面锦旗就是一份信任,脑病康复科作为我市重点学科,建科10年来始终秉持全心全意为患者服务,一心一意提升医疗技术的信念,体现了学科的社会责任和担当。患者王先生,由于工作的繁忙,落下退休以后反复眩晕、间断头痛、失眠多梦的慢性病症,每次来诊,都能体验到陈庆华主任团队中医药治疗的独特疗效,王先生送的锦旗写有“医术高超祛头痛,服务真诚暖人心”的话语,也是对脑病康复团队的肯定和鼓励。