疫情期间去医院看病安全么？ ——给您一颗定心丸，带您走进北京中医药大学枣庄医院

众志成城 抗击肺炎

2月20日，北京市疾控中心发布关于首都医科大学附属复兴医院聚集性疫情的基本情况：截至2月19日18时，复兴医院累计报告核酸检测阳性病例36例，其中确诊病例34例，核酸阳性检测2例。36名病例中，有8名医护人员，9名护工保洁人员，19名患者和患者家属。

2月17日，中国疾控中心基于7万余例病例撰写的《新型冠状病毒肺炎流行病学特征分析》报告显示：截至2月11日，共有3019名医务人员感染了新型冠状病毒，其中确诊病例1716名。

这些信息无疑为我们敲响了警钟：医院感染预防和控制必须受到足够的重视！

面对此次新冠肺炎疫情，有很多病人都有疑问，我有问题想去医院就诊，但是安全吗？医院面对这次疫情，防控工作都做了哪些？针对这些问题，我们请北京中医药大学枣庄医院院长助理王哲，就大家最关心的几个问题答疑解惑，在此次疫情防控中，王哲院助担任消杀防护组的组长，带领院感科和后勤服务中心，一起执行全院的消杀防护工作，到目前为止，我院没有发生一起患者院内感染或是医务人员的职业暴露。

问题一：我只是普通的疾病，到医院去会不会被发烧病人传染？

答：我院实行了三级预检分诊制度，发烧的病人通过问诊和测量体温，会在预检分诊处、内科二次预检分诊、接诊医生三次预检分诊，能及时有效甄别发热病人，对体温监测超过37.3℃人员或者体温异常且有疫区接触史的人员，由预检分诊人员第一时间转诊到独立设置的发热门诊进行处理，对发热患者需做CT检查的，也有专人引领、走专线做检查。对需要留观的发热病人，也是专人、专线护送到发热留观病房就诊。医院严格实行“一人一诊一消毒”，病人可以放心就诊。

问题二：有轻微发热或呼吸道症状就要去发热门诊吗?

答：不少人出现了轻微发热或呼吸道症状，却害怕去发热门诊会被隔离或交叉感染，但在此特殊时期，为保证患者和他人的安全，一般不明原因发热的患者，需要先经过发热门诊筛查，排除新型冠状病毒感染后，方可根据情况到门诊就诊。只有新冠肺炎疑似或确诊患者才需要进行隔离观察。

如无流行病学史,单纯出现打喷嚏、流鼻涕、咽痛等上呼吸道症状,而乏力、发热、咳嗽等症状都不太明显,也可能是普通感冒,年轻患者、无基础病人群,可暂居家观察。一旦发热症状加重或呼吸困难加重,尽早到发热门诊就医；年长患者或有基础病人群,建议尽快就医。冬季也是流感高发季,流感多以高热、头痛、肌痛和全身不适起病,可有畏寒、寒战,多伴有全身肌肉关节酸痛、乏力、食欲减退等全身症状。此类患者,需要到发热门诊进行筛查。

问题三：我到医院看病需要哪些准备，如何正确防护？

答：我院目前除口腔科外所有临床科室及急诊、临床医技科室都已开诊，在医护人员标准防护的基础上，全部正常开放运行。专家门诊、医技检查、各类手术正常运转，特别是急危重症，医院还加强了技术力量，实行一站式急救和多学科联合救治，患者通过急救绿色通道能获得从急诊急救到康复一体化的诊疗服务。目前医院都已采用预约诊疗的方式进行门诊工作，病人按照预约的时间错峰就诊，大家在就诊前可以先拨打医院的预约咨询电话0632-3068122，或是用自助机、诊间预约进行预约，或是选择互联网医院网上就诊。

目前到医院就诊，要和去超市一样，一定带好口罩，注意手卫生，避免人群聚集。到一般门诊就诊，正确佩戴一次性医用口罩即可，如果去发热门诊，建议佩戴医用外科口罩，并尽量乘坐私家车或出租车、网约车就医。在医院减少不必要的接触，回家后要洗手。

问题四：医院的环境消毒怎么样？

答：医院的环境消毒是严格按照国家的消毒技术规范进行的，疫情期间，医院对人群流动较大环境，按照针对新冠病毒的消杀溶剂浓度，扩大了消杀区域范围，每个角落都不放过，加强了消杀频次。另外，利用75%酒精或含氯消毒剂对发热门诊、急诊、电梯、门扶手、医疗废物暂存处等重点部位和公共区域的空间、门帘、楼梯楼道扶手、就诊椅等高频接触点进行定时消毒，确保消毒杀菌工作落到实处。

问题五：住院还和往常一样吗？我应该注意些什么？

答：疫情期间，病人住院都是按照每人一间病室安排床位，病房管理比较严格，每位病人只留一位陪人，并且人员要相对固定，其他人员谢绝探视，陪人每天也需要登记身体情况，测量体温，住院患者原则上不得离开病房，接受检验、检查等特殊情况实行检查预约，由医务人员统一安排。应该说，住院管理比之前更严格了，可是严格也是为了大家的健康着想，严格也意味着规范和安全。

我院在疫情期间为保障群众就医安全作出最大努力，特殊时期，希望每一个人在就医的时候都多一份理解，保持对医护人员的尊重，加快看病诊断的效率，更加有序安全地就诊。抗击疫情，安全就诊，有你有我！

疫情期间需就医   牢记口罩手卫生

小病小恙线上看   急危重症上医院

避免聚集间隔坐   一米礼貌又安全

规范防护不能省   战胜病魔指日待 

                                                                                        ——作者：王哲