市卫生健康委到我院进行“提升医疗服务品质、改善群众就医体验”活动现场评价

12月2日上午，市卫生健康委检查组一行到我院进行“提升医疗服务品质、改善群众就医体验” 活动现场评价，通过查阅资料、实地查看、座谈提问等方式详细了解了我院“提升医疗服务品质、改善群众就医体验”活动开展情况和山东省“进一步改善医疗服务60条措施（2019年）”完成情况及监管平台信息报送情况，检查组对医院的工作给予了充分肯定。

自2019年3月市卫生健康委在全市范围内开展“提升医疗服务品质、改善群众就医体验”活动以来，医院积极按照活动部署，优化就医流程，提升服务品质，持续提升医疗服务质量和服务水平，得到了上级主管部门和群众的充分肯定。市卫健委对医院临床用血报销工作提出了表扬，对医院“医疗质量安全月”活动给予了充分肯定，医院开设的“午间门诊”《枣庄日报》、《枣庄晚报》等均给予了报道。住院医保一站式服务、门诊区域调整、护理6S服务等也得到了社会各界的广泛好评。

“提升医疗服务品质 改善群众就医体验”活动是市卫生健康委贯彻落实全省“担当作为、狠抓落实”动员大会和全市“工作落实年”动员大会精神，为不断提高医疗服务质量和服务水平而开展的一项重要活动，医院按照群众就医需求和上级主管部门要求，将活动当做医院高质量发展的战略支点，建立了提升医疗服务品质的长效机制，医院也将持续提升医院诊疗服务能力，更好的为群众健康保驾护航。