我院召开第二季度病陪人座谈会

为提升医疗服务品质，改善群众就医体验，倾听社会各界的心声，查找工作中存在的不足。7月4日，我院社会工作部组织召开了病人陪人座谈会，邀请各病区33位病人陪人代表参加会议。

座谈会气氛活跃，患者及陪人畅所欲言，就住院环境、服务态度、医疗技术、食堂超市建设、休闲养老、病人洗澡设施、医院的二期建设、医院周边的交通等涉及住院期间的各类问题积极发言，会议持续了近两个小时。患者对医院的管理、环境、卫生、诊疗技术、医生护士的服务态度等给予了充分的肯定和高度的评价，也中肯地指出了医院服务环节中存在的不足。

与会人员认真倾听了患者及家属对医院服务的意见和建议，并表示，病人的意见、建议就是我们工作的方向，院方会积极采纳意见，认真整改，尽可能地解决病人困难，满足病人需要，为病人提供全方位的优质高效的服务。