锦旗、感谢信，书满医患情

  近日，我院眼科门诊收到两份特殊的礼物，一份是来自市中区王大爷的一面金字灿灿的锦旗，王大爷是青光眼、视神经萎缩的患者，因为多年的眼病困扰，已经花掉了自己大部分的积蓄，前不久因为眼睛视力下降，需要住院治疗，一位爱心人士得知王大爷的情况后，默默的为王大爷交付了1000元的住院押金，让他能坚持按疗程治疗。

  院长助理、眼科主任王哲了解王大爷的情况后，组织申请了社会公益基金，为王大爷捐赠白内障所需全部费用。王大爷顺利接受了白内障超声乳化+进口折叠晶体植入术，术后第一天视力恢复至0.5，对于有视神经萎缩的病人来说已经恢复到了意想不到的效果，王大爷带着欣喜和激动的心情，做了面锦旗送到眼科门诊，高兴的说：“都听说患者给医生送红包，还从来没听说医生给患者送红包的”。

  另一份是来自退休干部赵阿姨的一封感谢信，前日，赵阿姨来到眼科门诊进行白内障手术后一周复查，几天前视力还是0.2，现在视力0.6，自己非常高兴，因为多年的视物模糊给她造成很多困扰，近日手术后让她看清了很久没有看清的风景，也动起手给我们写了一封满满一张纸的感谢信，并偷偷的交到张建平护士长的手中，说：“我也不知道怎么感谢你们，就写了几句话表达我的心情，感谢眼科的医生和护士们”。看到满满的字体、充满感激和理解的话语，所有的辛劳和努力都变成了由心的祝福，希望我们还能做的更多、做的更好。

  一份光明、一份温暖，在努力为自己事业拼搏、为百姓健康服务的医护人员的眼里，患者的一份肯定就是给予的最大的动力，在医患关系紧张的大环境下，真诚的沟通和理解也是构建和谐医患关系的基础，我们会继续将精湛的医疗技术、优质的护理服务做好做实，为更多的眼疾患者排忧解难！

心脑病科

  王奶奶是心脑科的“长久”患者，一年总得住院一两次，这一次因为家庭琐事导致心慌胸闷，睡眠差而入院治疗。

  住院期间，科室赵主任、王春、王蕊、孙洪然等几位医生高超的医术和他们对病人尽心尽力、一丝不苟的工作态度让王奶奶非常感动。因为疾病、家庭原因，王奶奶心情比较烦躁，有时会将情绪借机发泄到护士身上，患者年纪较大，眼花，口服药不知道如何服用，便一遍一遍的询问护理人员，特别是孔菲护士，不管工作多忙，不管医嘱有多少，都会耐心，仔细的向王奶奶讲解，直至王奶奶能够自己说出药物的用法，并且经常去病房开导王奶奶，得到患者的好评。

  冰心说：爱在左，情在右，走在生命路的两旁，随时播种，随时开花，将这一径长途点缀得花香弥漫。每一位医护人员都有一定的责任，对于医护团队而言，责任就是他们精神的核心，虽然有时候在工作中会因病人的不理解，遭受到无端的责骂，但是既然选择了这个职业，必须接受它的全部。