我院护理部成功举办2017年度护士长管理培训班

护士长是医院第一线的护理管理者和实施者，其管理水平直接影响护理质量，在一定程度上反映了医院的管理水平，作为新世纪的护士长，在现代化医院中如何运用管理艺术，是其面临的新课题。为推进我院中医特色护理优势，加强护士长队伍建设，提高护士长队伍的管理素质，促进医院的规范化管理，10月25日护理部组织并成功举办了2017年度护士长管理培训班，此次培训班由护理部主任张芳主持；全院护士长及部分护理骨干参加了此次培训。

副院长周文杰也出席了此次培训班并致辞，表达了对我院护理工作的充分肯定及殷切期望。他简单给大家讲解了如何加强护理团队建设，并指出团队建设护士长要有执行能力、学习能力、协调能力、沟通能力等，并祝本次培训班圆满成功。

授课内容包括新时期下护士长素质和护理管理技巧、护理质量管理工具的应用等，本次培训班还邀请了院长助理王哲，她站在科主任的角度给大家讲解了她们眼中的好护士长，这些授课内容与护士长管理工作密切相关，深受护士长及护理骨干的欢迎。

护理部主任张芳给大家讲了《新时期下护士长素质和护理管理技巧》，她主要从护士长应具备的素质、如何适应护士长的角色、护理管理技巧、如何提升执行力、护士长管理的原则、护士长工作要点等六大方面进行了详细的讲解。

护理部副主任王艳结合平时的日常工作和批改护士长手册中存在的问题详细的给大家讲解了《护理质量管理工具的应用》，简单介绍了新QC七大手法，重点讲解了鱼骨图的定义、分析方法、绘图过程等。内容丰富，切合实际，非常实用。

最后张芳主任对培训班进行了总结，她说随着护理学科的不断完善和发展，全社会对医疗护理工作的需求在不断提升，对临床护士长有了更高、更新的要求。护士长既要有厚实的专业理论和技能，又要具备现代管理的知识，还要有良好的人文素养、沟通能力和对整个护理团队的驾驭能力。为此，全院护士长要以此次培训班为契机，更新护理管理的新思路、新理念，将经验型管理转变为规范化、科学化管理。参加培训的人员纷纷表示，在接下来的工作中，将所学的知识运用到护理管理中，营造团队氛围，提高护理服务质量，提升医院的护理管理水平，为患者提供更好的护理服务。

此次护理管理培训使各位护士长对自身管理工作有了全新的认识，开拓了护理科学管理的思维，为解决实际问题提供了有效指导；同时，使护理骨干对护理管理工作有了全面、系统、具体的认识，更加深入了解护理管理工作的重要性和艰巨性，提高了其责任感、使命感，树立了她们主动参与管理的意识。