践行“三好一满意”打造品牌工程

2013年是“三好一满意”活动的最后一年，也是全面总结、研究建立长效工作机制的关键一年。以“服务好、质量好、医德好，群众满意”为主题的“三好一满意”活动是加强医德医风建设，树立医院良好形象的重要举措。

8月8日，我院召开2013年“三好一满意”活动动员大会。院领导、各科室主任、护士长及部门负责人参加了会议。

会上宣读了《枣庄市中医医院深入开展2013年度“三好一满意”活动实施方案》，就活动的指导思想、工作目标、活动范围、活动安排和工作要求做了详细部署。同时，成立了活动领导小组，具体负责日常工作，明确了具体工作内容和任务分解量化指标，将任务分解到科室，做到专科专责。

会议要求切实将活动精神落实到医疗工作中去，以医院“三甲”评审工作为平台，与平安医院建设、创先争优、纠正行业不正之风、治理商业贿赂、文明单位创建和民主行风评议等活动密切结合，努力改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，做到“服务好”；加强质量管理，保持发挥中医药特色优势，提高医疗质量，做到“质量好”；加强医德医风教育，积极开展中医药文化建设，严肃行业纪律，做到“医德好”；深入开展行风评议，积极主动接受社会监督，做到“群众满意”。