“小心啊”,伴随一声洪亮的提醒声,一个红色身影迅速跑到扶梯旁,一把扶住了上扶梯未站稳而后仰的老人,避免了一场意外事故的发生。“太感谢你了!要不后果不堪设想!”老人握着一位中年男子的手,不停地道谢。这是发生在北京中医药大学枣庄医院门诊大厅真实的一幕。主人公是一名身穿红马甲,网名为“好男人”,来自枣庄义工联盟的志愿者。当我们提出要给他拍照时,这位中年汉子却像个小姑娘一样腼腆的执意不肯,用一句“我们做义工是奉献爱心,不想其他的,拍照就显得像是在作秀”的朴实话语而婉拒了我们。这就是枣庄义工联盟的志愿者,这就是服务在北京中医药大学枣庄医院义工服务站的“红马甲”!
枣庄义工联盟自成立起就一直践行着“奉献、友爱、互助、进步”的义工精神,他们只用网名,不图回报,将爱撒播在枣庄的各个角落。2015年3月在北京中医药大学枣庄医院成立义工服务站,每天都有义工来院服务。无论是医院门诊大厅、彩超室、灸疗中心、国医堂还是各住院楼层,都能随处见到 “红马甲”穿梭的身影。
“阿姨,我带您去吧!”一位老太太拿着挂号证不知道去哪里就医,正茫然时,一位身穿“红马甲”的志愿者来到她的身旁。“大爷,您腿脚不方便,我用轮椅推着您吧!”一位步履蹒跚的老大爷刚进门诊大厅,志愿者“浮云”就将轮椅推到了他的身旁。志愿者们每天都在做着平凡却充满爱的工作,从搀扶就诊患者、轮椅护送患者检查、协助护士取药登记,到帮助彩超室、灸疗中心及国医堂排序、登记、引导、叫号等,无不感受到来自义工们的关爱。
“我得专门感谢感谢这些义工们!太感谢他们了,没有他们的帮助,我都不知道该怎么办?”一位来自山亭的五保户患者刘宗存老人的真情流露。一场意外事故导致老人三个肢体残缺,生活极其不方便,而此次又得病,需要住院做手术,无儿无女的他陷入无人照看的困境。义工们得知老人情况后,迅速组成生活救助小组。轮流对其进行陪护照顾,帮他接水,买饭,送至床前,为其送去生活必需品。更有义工在来院的路上,自掏腰包,给老人买来水果。在医护人员的治疗护理下,在义工们无微不至的生活照料下,让生病的老人顺利度过医院的治疗时光,将来自义工们的关爱带回家。另外,还有一位在疼痛科住院的癌症患者董女士,因病致贫,面临治疗上经济窘迫的难题,一家人愁眉不展。义工们了解情况后,迅速联系凤凰健康商城,为患者董女士伸出援助之手。由商城提供鸡蛋,义工们进行义卖,所有善款全部交到患者手中,患者接过善款,感动的掩面痛哭,并专程书写了感谢信,以表达自己内心的感激之情。
“大爷,您别着急,喝点水再等一会儿,马上到您了!”彩超室分诊台前,义工“浮云”面带微笑,将一杯热水端到一位在门口等待彩超检查的老人手里。接着又将刚过来的患者递来检查单整整齐齐的排好号,并耐心的解释道:“您前面还有15个人,老师,您先坐下等一会儿”。“浮云”暖暖的话语几乎每天都在彩超室门前响起,总能让焦急等待的患者安静下来。
义工们无论在门诊还是病房,每天都在做着平凡而充满爱心的工作,每天都会有新面孔加入到这个队伍,因为义工的存在,让患者感受到来自社会的各方面的关爱,让医护人员的工作更加高效快捷,让患者在感受关爱帮助的同时,让就诊更加方便、顺畅。他们从最初的被动到现在的主动, 不断的摸索,不断地尝试,快速的进步,迅速的成长。他们也曾面临过不被理解,遭受过碰壁,但他们从未放弃过、气馁过,他们用执着,坚毅将爱源源不断的注入到北京中医药大学枣庄医院,让身患重病的患者,在痛苦的日子里感受到社会的关爱和温暖,让紧张忙碌的工作人员更能全神贯注的为患者服务,让医院工作更加规范有序!他们通过行动,让“红马甲”这朵爱的花朵在北京中医药大学枣庄医院开的更加艳丽夺目!