辛勤付出终有回报 真诚服务感动患者

3月2日上午，医院重症监护室收到患者家属的一面锦旗， 表扬ICU全体医护人员热情周到、耐心细致，让他们看到了北京中医药大学枣庄医院医护人员的真诚服务。

2月17日，ICU收治一名高龄呼吸衰竭男性患者，患者入科时昏迷，指氧饱和度极低，血气分析提示患者低氧血症明显，经气管插管，呼吸机辅助通气后患者病情缓解。但患者高龄合并感染、肺纤维化、内环境紊乱，病情危重复杂，如何顺利安全脱机成为摆在ICU全体医护人员面前的一道难题。多少次反复试脱机都没有成功，怎么办？抗感染、加强营养支持、调整呼吸机参数、请外院专家会诊指导治疗等等，各种方法措施都用尽了，患者多种指标在好转，但仍不能脱离呼吸机。随着上机时间的延长，家属的不理解及质疑、患者的情绪波动更加加重了脱机难度，但ICU全体医护人员没有放弃，耐心的与患者及家属沟通，对患者温柔的安抚，加强各种护理，患者及家属的情绪逐渐平稳，终于成功脱机。最终ICU用医护的真心、精心、用心换来了患者的平安、顺心。