编者按:近日,医院收到一封充满感激、热情洋溢的患者感谢信。信中表达了对我院医务人员精湛医术、高尚医德、温馨服务的钦佩和感激。患者的肯定是我们不断进步的动力,希望全院医务人员不断强化责任意识和服务意识,提高医疗质量、保障医疗安全,提升医疗服务水平,为枣庄百姓健康保驾护航。
一封患者写给医院的感谢信
尊敬的王院长:
您好。
元月11日,我去东城区医院找张宪美主任给我治病,因我患脑梗和面瘫,张宪美主任介绍给我住进贵院老年病科治疗。
老年病科的全体医护人员,在您的领导下,体现了以德治院、以情医患,他们是“尊敬老年人、关爱老年人、帮助老年人”单位光辉典范。他们医德高尚、医术高明、医护精心、耐心、细心、热心,在病人身上体现的无微不至。
根据我的病情,与针灸科会诊,对症治疗。采取打针、吃中药、艾灸、针灸、推拿手按摩和拔罐相结合的治疗方案,治疗效果明显。
张主任和病房的李主任、孙大夫、宋大夫、杨大夫、付大夫等人,他们查房细心认真,耐心询问患者的病情变化,及时调整治疗方案。
护士站的全体护士,在刘静护士长的具体指导下,她们的工作热情高,打针技术好,做到轻轻下针、不感疼痛。她们是个团结协作的集体。特别是张腾娇、赵宏、赵青、胡敬莹、王雪、王雪艳等我记不清姓名的护士们。她们对病人的要求能及时向护士长反映,护士长能对病人的要求给予满意的答复或解决。
针灸四科的王主任,他也是医德高尚、医术高明的大夫。他针法技术娴熟、动作准确轻快、下针如有神、犹有华佗在世之感。他细心询问针感效果,调整针法。推拿、按摩准确、到位,使病人感到舒服。还有我记不清姓名的拔罐大夫,态度和蔼可亲,工作细心,交代拔罐后不能洗澡等事宜。在针灸四科,经过22天的针灸、推拿、按摩、拔罐,使我的面瘫顽疾恢复了本来面目。使我感到这针法神奇!特效!!
在元月23日,由于天气极寒、冻雪封路,家住东城区的医护人员不能及时到岗工作,柴主任到针灸四科一一安慰,进到针灸、推拿、按摩,团结协作,顾全大局,圆了病人的心愿!我为柴主任点赞。
今天,我康复出院了。我衷心感谢老年病房和针灸四科的全体医护人员,谢谢!!衷心的感谢!!
最后,衷心祝愿中医院的各位领导、医院的全体医护人员、职工,新春佳节幸福、安康!工作再创辉煌!
此致
敬礼!
患者:张金元
2016.02.06