我院召开“不忘初心、牢记使命”征求意见——第四季度病陪人座谈会

为进一步做好住院患者及病陪人意见，改善住院水平，提高服务质量，及时改进工作，1月9日，我院社会工作部组织召开了病人陪人座谈会，邀请25位病陪人代表参加会议。

座谈会气氛活跃，患者及陪人踊跃发言，分享就医感受，对住院环境、服务态度、医疗技术、食堂超市建设及住院期间的各类问题积极发言。患者对医院的管理、环境、卫生、诊疗技术、医生护士的服务态度等给予了充分的肯定和高度的评价，也中肯地指出了医院服务环节中存在的不足。

社工部人员认真听取代表们的发言，针对大家反映的问题、提出的建议表示感谢，院方会积极采纳意见，认真整改，尽可能地解决病人困难，满足病人需要，为病人提供全方位的优质高效的服务。