凝心聚智 笃行致远——中医助力促康复

为落实国家《进一步改善护理服务行动计划（2023—2025年）》，持续提升群众看病就医体验，我院外一、外二科护理团队积极响应，以全方位、全过程优质护理为基本核心理念，中医助力提升围手术期、围化疗期患者就医体验，实现快速康复，为广大患者提供有温度、暖人心、中医特色突出的护理服务。一、畅所欲言谋发展外一、外二科护士长侯爱华组织召开科室座谈会，对科室现状、发展瓶颈以及下一步工作思路，鼓励大家集思广益、畅所欲言，对大家所说的问题进行详细记录，对科室发展中存在的问题进行深入剖析，并提出了科室下一步发展规划。

二、细化流程保安全12月28日中午，科室护理骨干再次聚在一起，共同梳理了科室工作流程，侯护士长认真听取大家的建议，给予建设性意见，全面梳理各班次工作流程、明确工作职责，制定“岗位说明书”，责任到人；对科室护理质控管理小组进行分工，做到事事有人管，充分调动护士的积极性，护士长强调目前是科室护理团队非常时期，大家要振奋精神，自强、自律，有慎独精神，充分发挥个人优势，护理骨干做好传帮带，快速提升整体护理水平。

三、凝心聚力提品质为进一步提升患者就医体验，同时打造医护团队温馨舒适的工作环境，护士长带领大家再次根据病区管理工作要求。对病区环境再提升，科室护理上下联动，从护士站、病房、值班室、换药室等进行一一整理，让患者更舒适、医护更温馨。下一步将结合干部培训班学习，进行科室团队建设，护理团队创立队名、队徽、队训等，提升团队士气和凝聚力，打造互助互爱、积极奋进的护理团队。

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