聚焦服务质量提升 推动健康管理创新

为进一步提升健康管理水平、凝聚团队共识，近期，副院长李娜来到健康管理中心开展专题调研和工作指导会议，会议围绕健康管理中心发展规划、聚焦服务质量提升与创新发展路径展开深入研讨，为下一步工作指明方向。

调研会上，健康管理中心主任姚峰首先从科室业务开展、质量控制、存在困难及下一步工作展望等方面汇报了工作情况。副院长李娜听取汇报后，对健康管理中心在健康筛查、疾病预防等领域发挥的积极作用给予充分肯定，并就下一步科室建设、服务提升等方面提出了具体要求。李娜指出，健康管理中心作为医院践行“大健康”理念的重要窗口，其服务质量和效率直接关系到人民群众的健康和医院的口碑，科室要依托国家区域医疗中心建设单位的优势资源，持续创新服务模式，要从“单纯体检”向“健康干预”转型，构建覆盖疾病预防、健康促进、慢病管理的综合服务体系，为区域百姓提供更高品质的健康保障，向着全市专业一流健康管理中心目标迈进。同时，副院长李娜提出三点要求：一是要融入全院优质资源，全力解决个性化健康服务需求，加强检前咨询与检后跟踪服务，打造中西医全周期健康管理品牌。二是要凝聚团队合力，打造服务标杆品牌。作为一个优秀的团队，科室全体人员要敢想敢做、善作善成，在创新中实现个人和团队的成长。三是要以“不治已病治未病”的健康管理精髓，结合国际先进的健康管理模式，通过慢病调理、膏方保健、名中医坐诊、北京中医专家绿色就医通道等措施，提供人文关怀式服务，不断提升科室核心竞争力和品牌形象。

健康管理中心姚峰主任表示，全体工作人员要凝心聚力，锚定高质量发展目标，全面落实指导意见，进一步优化资源配置、完善管理机制，提供精准、权威、优质的健康管理服务，为增强人民群众保健意识和疾病预防意识、提升健康管理水平不懈努力。

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