锦旗传佳话、医德感人心

7月16日下午，伴随着阵阵欢快的笑语，印有“医术精湛赛华佗；热诚服务暖人心”及“医术精湛；医德高尚”的两面锦旗送到了北京中医药大学枣庄医院妇产科主任郎路燕和妇科副主任医师张同梅手中，送锦旗的是枣庄市薛城区产妇侯女士及其家人。面对从孕期产检到女儿顺利生产，热心、尽职服务于她的医生们，她激动地说道:“千言万语汇成一句话，谢谢你们给了我一位健康活泼的小宝宝，给我的家庭带来了幸福与希望！”

这事还得从2018年11月份说起，那时候侯女士刚怀孕40多天，可因孕酮值较低出现了先兆流产的情况，侯女士非常紧张，因为她非常珍惜这个对她来说来之不易的宝宝。了解到侯女士的情况后，妇产科的郎路燕主任、王淑丽、张同梅医师在她每次来诊时都给与了认真的诊治，耐心的开导，并将侯女士加到自己的微信朋友，以便她需要时咨询，使其顺利度过了危险期，并指导其按时产检。怀胎十月，终于迎来了宝宝该出生的日子2019年06月15，这天是我们科郎路燕主任休息、张同梅医师的儿子过生日的日子，可为了保证侯女士宝宝顺利生产，她们放弃休息、陪孩子的时间，将侯女士的女儿顺利带到了这个充满温馨、美丽的世界，住院期间护理姐妹给与了无微不至的照顾。为了感谢医护人员的深切关怀，侯女士将200元现金利用发红包、充话费的方式发送给她们，都被一一婉言退回。无奈之下侯女士及其家人便精心制作了锦旗表示感谢。才出现了开头的那一幕。

近年来，我院妇产科在院领导的大力支持下，刻苦钻研、厚积薄发，利用中西医结合理念，全身服务于广大女性患者，大力开展了宫、腹腔镜妇科微创技术，最大限度的满足产妇顺产分娩的需求，坚持不做没有指征的剖宫产，始终把患者利益放在首位，凭借精湛的医术、优质的服务赢得了患者的信赖与支持。一面面锦旗，传递的不仅是患者的感激之情，更是对医院服务品质的认可，对病患倾情服务的最好证明，对医护人员工作的充分肯定。朴实的言语，鲜艳的锦旗，彰显的是医患之间彼此的真诚与和谐！