服务暖人心，感谢赠锦旗

近日，我院综合内科上演了温馨的一幕，患者卓叔叔和刘爷爷带着一面写有“医术精湛，爱心无限”的锦旗来到了我院综合内科的病房，交到了邢佑美主任和褚静护士长的手中，嘴里一直说着，谢谢你们不怕脏、不怕累、谢谢你们无微不至的照顾！

卓叔叔半月前因胸闷气短入院。卓叔叔说到：自己家人都很忙，平时都是自己在医院，常常因为全身乏力不能下床活动，生活上都是护士给予了帮助，帮我打水、热菜不厌其烦，夜间巡视时会为我暖心的盖上被子，对我像亲人般的呵护，每周还给我做两次督灸，效果特别好，现在我病情恢复的很好，马上就能出院了，多谢医护人员对我的照顾。

刘爷爷已经年近九十岁了，常常因为痰液粘稠不易咳出而憋喘，我们的护理人员常常悉心的为刘爷爷翻身拍背，刘爷爷常说的一句话：“孩子啊累了吧，谢谢你，也不嫌我老爷子脏”每当听到爷爷的这句话，我们的心里总是暖暖的。

在我们综合内科医护人员中始终流传着这样一句话：只要把病人当成自己的亲人，把患者的需求作为工作重点，提高服务水平，真诚对待，真心付出，总会赢得群众的口碑和认可。

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